La Web Intelligence...
... est la formule choisie pour décrire les deux volets de l’activité de BWI :
Le sens anglo-saxon qui signifie « renseignement » recouvre toute l’activité d’un institut d’étude basé sur une méthodologie exclusive d’investigation des conversations d’internautes utilisant des outils propriétaires de collecte et d’analyse des données. BWI offre la possibilité aux entreprises :
- d’évaluer l’influence réelle de leurs dispositifs web,
- de modéliser les parcours décisionnels des consommateurs,
- de monitorer tous les indicateurs qui déterminent leur influence,
- de veiller à intervalles réguliers les évolutions d’opinion sur leur secteur ou leur marque,
- de détecter et comprendre les phénomènes de crises.
Le sens usuel francophone, mélange d’astuce et de réflexion, correspond à l’activité de cabinet conseil qui grâce à une compréhension approfondie de ce qui influence les comportements et les décisions des publics, permet d’élaborer des stratégies d’action en ligne qui contribuent à :
- augmenter l’attractivité des offres produits,
- améliorer la portée des messages de la communication,
- améliorer l’efficacité des stratégies Internet,
- reconquérir des cibles et des parts de marché.